Checklist RSA

La Checklist RSA è organizzata in aree tematiche. Per ogni area trovi criteri specifici da verificare durante la visita alla struttura, nel colloquio con la direzione o nella lettura della carta dei servizi. Non tutti i criteri hanno lo stesso peso: quelli contrassegnati come essenziali rappresentano requisiti minimi non negoziabili.

• Essenziale. La struttura possiede autorizzazione al funzionamento rilasciata dalla Regione o dall’ente competente.
• Essenziale. È presente il certificato di agibilità e conformità antincendio.
• Esiste un piano di evacuazione visibile e aggiornato.
• Il personale è formato sulle procedure di emergenza.
• I presidi sanitari (sollevatori, letti articolati, ausili) sono in buono stato e regolarmente manutenuti.
• Sono presenti sistemi di chiamata al letto e nei bagni.

• Essenziale. Il rapporto operatori/ospiti rispetta i minimi regionali (verificare la normativa della propria regione).
• Essenziale. È presente un medico di riferimento e un coordinatore sanitario.
• Esiste un Piano Assistenziale Individualizzato (PAI) per ogni ospite, aggiornato periodicamente.
• Sono previste figure specialistiche (fisioterapista, psicologo, logopedista) in proporzione adeguata.
• Il personale di assistenza diretta ha formazione documentata e aggiornata.
• I turni del personale sono organizzati per garantire continuità assistenziale.

• I menù sono redatti da un nutrizionista e prevedono diete personalizzate.
• Sono disponibili alternative per intolleranze, allergie e prescrizioni mediche.
• I pasti sono serviti in orari ragionevoli e in ambiente adeguato.
• Esiste un sistema per raccogliere feedback sulla qualità dei pasti.

• Le camere sono luminose, ventilate e di dimensioni adeguate.
• I bagni sono accessibili, attrezzati e puliti.
• Sono presenti spazi comuni per la socializzazione (soggiorno, giardino, sala attività).
• La struttura è priva di barriere architettoniche.
• Il livello di pulizia e manutenzione degli ambienti è adeguato.

• Gli orari di visita sono flessibili e ragionevoli.
• Esiste un referente dedicato per i rapporti con le famiglie.
• Sono previsti colloqui periodici sull’andamento dell’ospite.
• Esiste una procedura formale per reclami e segnalazioni.
• La struttura comunica in modo proattivo cambiamenti rilevanti nelle condizioni dell’ospite.

• Essenziale. La retta è comunicata in modo chiaro, con dettaglio di cosa include e cosa è escluso.
• Il contratto di ingresso specifica condizioni, durata, modalità di recesso e variazioni di costo.
• Non sono presenti costi nascosti o voci generiche non dettagliate.
• La struttura fornisce informazioni sulle agevolazioni fiscali applicabili.

• Esiste un programma settimanale di attività ricreative, cognitive e motorie.
• Le attività sono adattate ai diversi livelli di autosufficienza.
• Sono previsti momenti di socializzazione e contatto con l’esterno.
• La struttura valorizza le preferenze individuali degli ospiti.